Om en produkt som har köpt på webben kommer fram till dig trasig eller ofullständig så kan du gärna ta kontakt med vår kundtjänst här >> med utförlig beskrivning samt bilder på emballage (vid transportskada) och den trasiga varan så hjälper de till med att antingen skicka reservdelar, eller en helt ny produkt till dig.

Utifall en helt ny produkt ska skickas hjälper vi också till med att se till att den defekta produkten kommer tillbaka till oss.

Synlig skada ska helst anmälas till chauffören och kundtjänst samma dag som leverans.

Dold skada ska helst anmälas till kundtjänst inom fem (5) arbetsdagar från leveransmottagandet.