För sjuttonde året i rad har HORNBACH de nöjdaste kunderna bland byggvaruhusen! Först fem år med SKI och nu tolfte året i rad med Evimetrix. Nöjd kund index, NKI, mäts alltid mellan 1 och 100. HORNBACH ligger stadigt kvar på det starkaste betyget med ett NKI-värde på 78 och ligger 5 punkter högre än genomsnittet i branschen!
Evimetrix Swedish Brand Award är en imagemätning som gjordes bland konsumenter i åldern över 18 år, bosatta i Sverige. 2024 års mätning genomfördes via 1086 webbenkäter under veckorna 32 till 34. Syftet med undersökningen är att kartlägga svenskarnas attityder och erfarenheter av olika företag, organisationer och varumärken i Sverige.
Resultatet nedan är en sammanvägning av elva parametrar som till exempel prisvärda, starkt varumärke, kvaliteten på sina varor, brett sortiment, trevlig personal och kompetent och kunnig personal.
På prisjämförelsesajten Prisjakt har våra kunder gett oss mycket fina omdömen när de ombetts bedöma sin köpupplevelse.
Läs recensionerna själv och upptäck varför vi är byggvaruhuset med Sveriges nöjdaste kunder:
Vår filosofi, snart 150 år tillbaka, är att både hantverkare och hemmafixare ska trivas hos oss. Med våra kunder delar vi inte bara passionen för att skapa i hemmet och i trädgården, utan även önskan att skapa något riktigt stort på egen hand.
Vi vill ge alla möjlighet att förverkliga sitt projekt! Därför satsar vi på