Stämmer Göteborg som ditt valda varuhus?
Göteborg
Mina önskelistor 0 Varukorg
HORNBACH Göteborg Öppettider
Minelundsvägen 8
417 05 Göteborg

order-goteborg@hornbach.com
+46 31-7799 - 300
mån - fre: 06:00 - 20:00  
lör: 08:00 - 18:00  
sön: 09:00 - 18:00  
Du skrev ut den här informationen den 2025-01-14 klockan 14:52. Observera att priserna på världsmarknaden och kortfristiga reaktioner kan göra att priserna ändras och därför kan avvika från din utskrift. Tack för din förståelse.
Nr. Kategorier av personuppgifter Behandling som utförs Laglig grund
1. Uppgifter från webbläsare (datum och klockslag för åtkomst, URL (adress) till hänvisande webbsidor, skickat datavolym, webbläsartyp och -version, operativsystem, IP-adress) Upprättande av förbindelse för att kunna navigera på alla våra onlinetjänster, förkortning av långa URLs* Berättigat intresse
2. Uppgifter för nyhetsbrev
(E-postadress, uppgifter om samtycke) 		E-postreklam** Lämnat samtycke
3. Uppgifter i kontaktformulär Kommunikation med anledning av er förfrågan** Lämnat samtycke
4. Uppgifter om geografisk lokalisering Platsinformation för att kunna visa närmaste HORNBACH byggmarknad Berättigat intresse
5. Webbanalysuppgifter*** Räckviddsmätning, webbsidesoptimering, intressebaserad reklam, re-marketing, igenkänning av klickbedrägeri och bots Berättigat intresse
6. Namn, adress, e-postadress, data om lämnat samtycke, IP-adress Kundenkäter Lämnat samtycke
7. Google reCAPTCHA-data Skydd mot robotar Berättigat intresse
8. IP-adress, uppgifter om användning Integrering av YouTube-videor för en tilltalande och informativ design av denna webbplats Lämnat samtycke
9. IP-adress, uppgifter om användning Integrering av Google Maps för en tilltalande och informativ design av denna webbplats Lämnat samtycke
10. Bas- och trafikdata om användningen av denna webbplats Databehandling i samband med förfrågningar från myndigheter Berättigat intresse
Rättslig förpliktelse
11. Felmeddelande, IP-adress, webläsarinformation Upptäckande och snabbt korrektur av fel och problem på websidan Lämnat samtycke
12. IP-adress, konverteringar Resultatanalys av våra kampanjer på Pinterest Lämnat samtycke
13. R&R uppgifter
Q&A uppgifter
(IP-adress, E-postadress, alias) 		Bedömning & recension verktyg
Frågor & svar verktyg 		Lämnat samtycke
14. IP-adress, webläsarinformation, information om enhetstyp, uppgifter om användning Leverans av innehåll och för att säkra våra digitala erbjudanden Berättigat intresse
Behandling vid berättigat intresse
Se avsedd användning under siffra 2.1
Siffra 2.1 löpnr Källa
1, 4, 5 och 6 Användarens enhet
Mottagare eller kategorier av mottagare
Överlämnande till statliga myndigheter
Vi delar dina personuppgifter med statliga myndigheter (skatteverket, polisen och andra myndigheter) om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut dem.
Social Plugins
Vi avstår från att integrera Social Plugins i vår webbsida för att skydda din integritet när du besöker vår webbsida. Vi har endast integrerat grafiska länkar från olika sociala medier (exempelvis ) i vår webbsida. Därmed är det inte möjligt för din webbläsare att upprätta en direkt förbindelse till servrar hos sociala medier. HORNBACH Byggmarknad AB tar inget ansvar för dataskyddsbestämmelserna och behandlingen hos de länkade sidorna.
Vanliga frågor – Bazaarvoice
Om du använder vår Q&A-tjänst samlar vi med ditt godkännande in och behandlar din IP-adress, e-postadress samt ett valfritt smeknamn. Därefter får du ett bekräftelsemejl samt ev. ytterligare svarsmejl. I samband med det överför vi dina uppgifter ovan tillsammans med dina frågor till vår tekniska tjänsteleverantör Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd., Austin, Texas 78759, USA.

Det registrerade innehållet överförs dessutom tillsammans med dina e-post- och IP-adresser till företaget Accertify Inc., 2 Pierce Pl, Itasca, Illinois 60143, USA och kontrolleras där för att säkerställa att det rör sig om äkta och legitima recensioner och inga osanna uppgifter (t.ex. för att manipulera produktrecensionerna eller Q&As).

För att kunna verifiera en användares autencitet skickar vi ett Device Fingerprint till Iovation Inc 555 SW Oak Street #300; Portland, OR 97204 United States. Device Fingerprint innehåller flera datapunkter. Dataöverföringen till Iovation använder en kryptering via HTTPS, SSL/TLS (v1.2). Avkrypteringskoden skapas mellan webbläsaren och värdservern. Iovation överlämnar inte dessa uppgifter till någon tredje part i reklamsyfte. Det finns inte heller någon individuell åtkomst till dessa uppgifter, varken via en användare eller en Iovation-medarbetare.

Det finns ett EU-standardavtal med Bazaarvoice, Accertify och Iovation gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer (1).
Google Ireland Limited
Som skydd mot robotar använder vi tjänsten reCAPTCHA från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ”Google”). I denna tjänst ingår överföring av din IP-adress och ev. ytterligare uppgifter till Google som krävs för tjänsten reCAPTCHA. För dessa uppgifter används företaget Googles olika dataskyddsbestämmelser. Mer information om Google Captchas integritetspolicy hittar du här: . Det finns ett EU-standardavtal med Google gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer.
Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Tyskland
Analysdata, se ovan. IP-adressen överförs till Mapp Digital c/o Webbtrekk GmbH och anonymiseras genom förkortning.
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Analysdata, se ovan. Det finns ett EU-standardavtal med Microsoft gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer(1).
Checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Tyskland
För att korta ned långa webbadresser använder vi tjänsten ”Checkdomain” från Checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Tyskland. När du använder en sådan nedkortad länk omdirigeras din IP-adress till Checkdomains server. Detta krävs för att omdirigeringen ska kunna genomföras. De data som sparas i samband med detta raderas senast efter 7 dagar. Ytterligare information om Checkdomains behandling av dina data samt möjlighet att tacka nej finns på .
Netigate
För kundundenkäter använder vi tjänster från företaget Netigate Deutschland GmbH, Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main. Netigate lagrar den överförda IP-adressen från besökaren på webbplatsen i sju dagar för att förebygga faror (angrepp på webbservrar) på grundval av sitt berättigad intresse av att webbservrarna fungerar utan problem (artikel 6.1 f i GDPR). Dessutom behandlar Netigate den information som användarna lämnar enbart för att utvärdera undersökningen på våra vägnar och lagrar den anonymt, dvs. utan användarnas personuppgifter. Om inbjudan till enkäten skickas via e-post används e-postadressen enbart för att skicka ut inbjudan. På grund av undersökningarnas anonymitet lagras ingen information som gör det möjligt att dra slutsatser om deltagarna i undersökningarna. Resultaten från våra kundenkäter används enbart för intern utvärdering. I de fall då även personuppgifter behandlas i själva enkäten sker det enbart med ditt uttryckliga godkännande.
Överlämnande för att korrigera fel
För att korrigera fel och problem med funktionaliteten i vår webbshop använder vi Bugsnag-tjänsten från företaget Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, USA. Endast i händelse av ett fel kommer felmeddelandet, data om användarens inställningar (t.ex. webbläsaren som används) samt information om sidan där felet inträffade och de data som anges där överföras till Bugsnag. Din IP-adress anonymiseras i förväg, så att Bugsnag inte kan tilldela det till dig. Grunden för överföringen av dina uppgifter är det samtycke som du ger i enlighet med artikel 49.1 a GDPR. I USA finns ingen adekvat skyddsnivå. Därmed finns risk för bristande tillämpning av den registrerades rättigheter eller eventuell åtkomst från statliga organ. Du kan när som helst återkalla ditt godkännande med avseende på framtiden.
Pinterest-spårpixel
På vår webbplats använder vi Pinterest-spårpixeln från det sociala nätverket Pinterest (Pinterest Inc. 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, United States of America) för att analysera resultatet av våra kampanjer på Pinterest. I och med detta samlas din IP-adress och konverteringar in av oss och Pinterest och överförs till Pinterest om du ger oss ditt samtycke till detta i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Överföringen till Pinterest Inc. i USA sker på grundval av ditt uttryckliga samtycke i enlighet med artikel 49.1 a i GDPR. I USA finns ingen adekvat skyddsnivå. Därmed finns risk för bristande tillämpning av den registrerades rättigheter eller eventuell åtkomst från statliga organ. Du kan när som helst återkalla ditt godkännande med avseende på framtiden. Den fortsatta behandlingen av de uppgifter som överförts till Pinterest är endast Pinterests ansvar i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Mer information om Pinterest-spårpixeln hittar du här , .
Publitas
För att visa våra broschyrer och kataloger på vår webbplats använder vi publikationsplattformen Publitas från Publitas.com B.V., J.H. Oortweg 21, 2333 CH Leiden, Nederländerna. Publikationerna lagras på Publitas-plattformen men kan ses direkt på vår webbplats. För att visa de interaktiva dokumenten körs ett skript som tillhandahålls och drivs av Publitas. Information från din HTTP-headers (t.ex. IP-adress) överförs och cookies sätts. Ytterligare information om Publitas och dataskydd hos Publitas finns här:
Vi vill informera om att Publitas har beställt analystjänsten "Sentry" av leverantören Functional Software, Inc. dba Sentry, 45 Fremont St, San Francisco, California 94105, US. som personuppgiftsbiträde för att förbättra och övervaka systemstabilitet och identifiera kodfel. Du kan när som helst återkalla det samtycke som anges ovan med verkan för framtiden. Ett meddelande i textform (t.ex. e-post till dataskydd@hornbach.com eller brev till adressen som anges nedan under kontaktuppgifter är tillräckligt för detta ändamål).
E-postreklam, nyhetsbrev
Om du har samtyckt till att få vårt nyhetsbrev använder vi tjänster från Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, för att skicka nyhetsbrevet. Det finns ett personuppgiftsbiträdesavtal med Episerver GmbH. Dina uppgifterna används uteslutande för att skicka HORNBACHs nyhetsbrev. Dina uppgifter lagras så länge du prenumererar på nyhetsbrevet. Om du avregistrerar dig från nyhetsbrevet kommer dina motsvarande uppgifter - relaterade till prenumerationen på nyhetsbrevet - att raderas omedelbart.
Fastly
Vår webbplats använder Content Delivery Network (CDN) Fastly för att leverera innehåll och säkra våra digitala erbjudanden. Fastly CDN drivs av Fastly Inc, General Counsel 475 Brannan St, Suite 300 San Francisco, CA 94107. Fastly CDN gör innehåll från vår webbplats tillgängligt på olika servrar som distribueras runt om i världen. Detta förkortar laddningstiden för webbplatsen, uppnår större tillförlitlighet och ökat skydd (inklusive skydd av dina uppgifter mot obehörig åtkomst). Det innehåll som finns inbäddat på denna webbplats, t.ex. bilder och videor, hämtas från Fastly CDN när sidan öppnas. Genom denna hämtning dirigeras information om din användning av vår webbplats via Fastlys servrar, som också finns i andra EU-länder. Om uppgifterna överförs till USA eller ett annat tredje land utanför EU som inte har en dataskyddsnivå som motsvarar GDPR, ingår vi standardavtalsklausuler med CDN Fastly och vidtar vid behov andra nödvändiga åtgärder för att säkerställa en adekvat dataskyddsnivå.

Databehandlingen av CDN Fastly sker redan när du använder webbplatsen med motsvarande innehåll. Användningen av Fastly Web Services och CDN Fastly är av intresse för högre tillförlitlighet, ökat skydd mot dataförlust och bättre laddningshastighet på webbplatsen. Detta utgör ett legitimt intresse i den mening som avses i art. 6 f GDPR. Den aktuella dataskyddspolicyn för Fastly finns på .
Flowbox
För att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats bäddar vi även in innehåll från tredjepartsleverantörer (sociala medieplattformar) på vår webbplats. För att bädda in innehåll som publiceras på Instagram och Facebook i form av bilder och videor på vår webbplats använder vi Flowbox-tjänsten från leverantören Flowbox AB, Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Sverige. e. Ytterligare information om Flowbox och dataskydd hos Flowbox finns här:
☒ Ja
↳ Befintliga garantier vid överföring till tredje land:
  • ☒EU-standardavtal(1)

(1) Med förbehåll för uttryckligt medgivande eller avtalsmässig eller juridisk överföring, behandlar vi eller låter uppgifterna behandlas endast i tredjeländer med en erkänd dataskyddsnivå, avtalsförpliktelse genom så kallade standardiserade skyddsbestämmelser från EU-kommissionen, eller om certifieringar eller bindande interna dataskyddsföreskrifter finns (artikel 44 till 49 i GDPR, EU-kommissionens informationssida: ).
Lagstadgad skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Behov av personuppgifter för ingående av avtal: ☒ Nej ☐ Ja
Eventuella konsekvenser av att inte tillhandahålla personuppgifter: Begränsad möjlighet att använda webbsidan
Automatiserat beslutsfattande inkl. profilering enl. Art 22 dataskyddsförordning: ☒ Nej ☐ Ja
Nr. Kategorier av personuppgifter Behandling som utförs Laglig grund
1. Avtalsuppgifter (exempelvis namn, e-post, artikelbeställningar) Avtalsgenomförande och behandling av dina förfrågningar
Avstämning med antiterror-listor 		Fullgöra avtal
Rättslig förpliktelse
2. Kundkontouppgifter Åtkomst till webbshop och avtalsgenomförande Fullgöra avtal
3. Produktrecensioner (inklusive e-postadress och IP-adress) Hjälp att fatta köpbeslut, reklamationshantering*, förhindrande av recensionsbedrägeri Berättigat intresse
4. Q&A data (IP-adress, e-post, alias) Frågor och svar-verktyg Lämnat samtycke
5. Deviceinfo; User Agent Info (Browser und OS); browser egenskaper (Typ, tid, plugin, språk); header info (GEO location, IP adress, malware eller remote adress) Device fingerprinting frågor och svar-verktyg Lämnat samtycke
6. Uppgifter för nyhetsbrev
(E-postadress, uppgifter om samtycke) 		E-postreklam* Lämnat samtycke
7. För Smart Home produkter: namn, ort, e-postadress, lösenord, meddelanden och förbrukningsdata Smart Home Fullgöra avtal
8. Bank-, kredit- och betalningsuppgifter (krypterat) Betalningsprocess Fullgöra avtal
9. Uppgifter om utnyttjande av prisgarantin: namn, e-postadress*, telefon, bankkontakt, artikel Återbetalning inom ramen för prisgarantin Fullgöra avtal
10. Personuppgifter (exempelvis personnummer, namn, e-post, adress) Kontroll av din adress Fullgöra avtal
11. E-kvitto Arkiveringsservice för kund Berättigat intresse
12. Kommunikationsuppgifter (t.ex. e-postadress), loggfiler, protokolldata, metadata (t.ex. IP-adress, tidpunkt för deltagande osv.), i förekommande fall profiluppgifter (t.ex. användarnamn). Videorådgivning – Microsoft Teams Fullgöra avtal
13. Avtalsuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, artikelbeställningar) Databehandling i samband med förfrågningar från myndigheter Berättigat intresse
Rättslig förpliktelse
14. IP-adress, sida som besökts, tidpunkt för besöket, webbläsarkonfiguration Mötesinformation – Microsoft Bookings Lämnat samtycke
15. Personuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer) Kontaktformulär – Microsoft Forms Lämnat samtycke
Behandling vid berättigat intresse
Se avsedd användning under siffra 3.1
Siffra 3.1 löpnr Källa
3 och 6 IP-adress, serverloggfil, meddelanden och uppgifter om förbrukning: användarens enhet
1 och 10 Personnummer, namn, adress, e-post: Resurs Bank
Mottagare eller kategorier av mottagare
Överlämnande för orderbearbetning
I den omfattning som krävs för att fullgöra avtalet med dig ger vi även andra företag och enskilda personer i uppdrag att utföra arbetsuppgifter för HORNBACH. Ett exempel på detta är det transportföretag som anlitas av oss och som för detta syfte får dina kontaktuppgifter (t.ex. namn, adress, telefonnummer, e-postadress) utöver beställningsinformationen. Dessutom kan det vara nödvändigt att vi i enstaka fall behöver överlämna dina kontaktuppgifter till leverantörer eller tillverkare för att kunna åtgärda fel eller för att fullgöra avtalade krav.

Vi erbjuder dig dessutom möjlighet att spåra försändelsen så att du hela tiden kan se aktuell status på din försändelse.
Dessutom använder vi oss av tjänsteleverantörer för så kallade fulfillmenttjänster. Det gäller exempelvis ordermottagning, orderplockning, förpackning, leverans, annulleringshanteringar eller returhantering. Även dessa tjänsteleverantörer får dina beställnings- och kontaktuppgifter.
Om du har beställt vår hantverkarservice i samband med ditt köp överlämnar vi dina beställnings- och kontaktuppgifter som krävs till montörer/hantverkare, som sedan koordinerar monteringsdatum och övertar leverans av produkten åt oss.
Delvis använder vi oss även av tjänsteleverantörer för underhåll av hårdvara, uppdatering av programvara samt tillhandahållande av tekniska tjänster som sedan vid behov kan komma i kontakt med dina uppgifter.
Överföring för betalningshantering
Vi överför dina betalningsuppgifter inom ramen för behandling av betalningar till det kreditinstitut vi anlitar eller respektive betalningsleverantör. Om du som kund registrerat dig med ditt kundkonto har du möjlighet att ange ett betalningssätt även för ytterligare inköp (aktivera expressbetalning) och därmed snabba på framtida beställningsprocesser. Betalningsleverantören lagrar dina uppgifter krypterat i det här fallet för framtida beställningar, så att du inte behöver ange dina uppgifter på nytt vid kommande beställningar.

Du kan när som helst radera eller ändra dessa inställningar i ditt kundkonto under "Mina uppgifter".
Identitets- och kreditprövning vid val av fakturaköp för företagare via Klarna Bank AB, German Branch
Om betalningssättet "Köp på faktura för företagskunder via Klarna powered by Billie" väljs kommer en adress- och kreditprövning göras av Klarna inom ramen för beställningsprocessen, vilken genomförs av Billie. För detta ändamål överförs och lagras följande uppgifter som du angivit inom ramen för din beställning och som krävs för denna adress- och kreditprövning av oss till Klarna och av Klarna till Billie:

  • Personuppgifter och kontaktinformation: Uppgifter om beställarens identitet (för- och efternamn, telefonnummer, e-postadress, personnummer, yrke eller jämförbara uppgifter) samt uppgifter om företaget för vars räkning beställningen görs (företag och bolagsform, registreringsnummer och -uppgifter, adress- och kontaktuppgifter, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadresser, kundnummer, skatteregistreringsnummer, momsregistreringsnummer, uppgifter om branschen och företagets storlek, organisationsnummer);
  • Transaktionsuppgifter: Fakturabelopp och betalningsfrist, förfallodag, uppgifter om de produkter du beställer, t.ex. order-ID, kvantitet, information om varukorg och faktura, befintlig kundstatus, beställningsdetaljer och -historik, avtal, kundorder, orderbekräftelse och följesedel, försändelsebevis, betalningsavi, dokument som är relevanta för att genomföra fordran.
Klarna och Billie kommer endast att använda dessa uppgifter för att kontrollera om din önskade betalningsmetod är tillgänglig och, om kontrollen lyckas, för att handlägga denna betalningsmetod. I samband med denna behandling skickar Billie dig information om beställningens status samt fakturadetaljer till den e-postadress som du angivit vid beställningen.

Klarnas dataskyddsinformation finns tillgänglig här: .

Billies dataskyddsbestämmelser finns tillgängliga här: .

Båda dessa sekretesspolicyer gäller utöver vår och våra .
Köp på delbetalning
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsalternativ skickar vi personuppgifter som beställningsuppgifter, för- och efternamn, adress, födelsedatum, kön, e-postadress, telefonnummer och IP-adress till Klarna AB, Sveavägen 46, baserat på ditt samtycke , 111 34 Stockholm, Sverige.

Klarna utvärderar uppgifterna utifrån matematisk-statistiska procedurer och om det finns ett berättigat intresse utbyts data med andra företag och kreditinstitut. Klarna kan därmed bedöma om du kan använda de betalningsalternativ som Klarna erbjuder och anpassa betalningsalternativen efter dina behov.

Allmän information om Klarna finns . Dina personuppgifter kommer att behandlas av Klarna i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser och i enlighet med informationen i . Där hittar du också information om dina rättigheter.
Autentisering resp. riskbedömning vid val av kreditkort som betalningsmedel
Om du väljer kreditkort som betalningsalternativ kommer dina uppgifter (namn, företagsnamn, adress, telefonnummer och e-postadress) att skickas i samband med din beställning till vår betaltjänstleverantör Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr.4, D-96050 Bamberg, som teknisk processor och till berörda banker för autentisering resp. riskbedömning i enlighet med EU riktlinje 2015/2366 (Payment Services Directive 2).

Med hjälp av 3D-Secure 2.0-proceduren bekräftas att den person som initierar en e-handelstransaktion också har rätt att använda respektive betalkort. Det finns en automatisk autentisering resp. riskbedömning. Den potentiella effekten kan vara att autentiseringen kanske inte lyckas och att den valda betalningsmetoden inte kan användas i det specifika fallet.
Överföring för att sända över reklammaterial
För att kunna skicka över reklammaterial från HORNBACH lämnar vi vidare dina uppgifter till externa tjänsteleverantörer. Vi lämnar inte vidare dina uppgifter till tredje part för externa reklamsyften.
MS Teams - videorådgivning
I syfte att ge expertrådgivning - före eller efter det att ett avtal har ingåtts - av våra anställda eller av tredje part (om du har samtyckt till detta) - behandlar vi dina kontaktuppgifter med hjälp av videokonferensfunktionen i Microsoft Teams.Microsoft Teams är en programvara som ingår i Microsoft Office 365, som tillhandahålls av Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland.Microsoft Teams är en plattform för produktivitet, samarbete och delning och innehåller bland annat en videokonferensfunktion. Det finns ingen inspelning av samtalet.Databehandling med Office 365 sker på servrar i datacenter i Europeiska unionen i Irland och Nederländerna. För detta ändamål har vi ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal om behandling med Microsoft i enlighet med artikel 28 GDPR. I enlighet med detta har vi avtalat med Microsoft om omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för Office 365 som uppfyller den aktuella nivån på IT-säkerheten, t.ex. när det gäller åtkomstbehörighet och end-to-end-krypteringskoncept för dataledningar, databaser och servrar.Microsoft förbehåller sig rätten att behandla kunduppgifterna för sina egna legitima affärsändamål och att överföra dem till Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Vi har ingen kontroll över denna databehandling av Microsoft. I den mån Microsoft Teams behandlar personuppgifter i samband med legitima affärssyften är Microsoft den oberoende personuppgiftsansvarige för dessa databehandlingsaktiviteter och är som sådan ansvarig för att alla tillämpliga dataskyddslagar följs. Om du vill ha information om Microsofts behandling hänvisar du till det relevanta Microsoft-utlåtandet.
Trygg E-handel
För att visa Trygg E-handel Certifiering på webben har vi blivit certifierade av Trygg E-handel (Svensk Distanshandel). Detta innebär att vi uppfyller vissa krav som ger dig som kund en säker köpupplevelse.

Trygg E-handel samlar inte in någon data från dig och din enhet genom ditt besök på HORNBACH.se.
Regionala HORNBACH bolag
För att kunna erbjuda dig våra tjänster över hela Europa och även kunna möjliggöra inköp över gränserna delar vi dina avtals-, leverans- och kontaktuppgifter med våra regionala HORNBACH bolag; dessa är Hornbach Baumarkt GmbH (Österrike), Hornbach Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tjeckien), Hornbach Baumarkt (Schweiz) AG, Hornbach Bouwmarkt B.V. (Nederländerna), Hornbach Centrala SRL (Rumänien), HORNBACH Byggmarknad AB (Sverige), HORNBACH - Baumarkt SK spol. s r.o. (Slovakien), Hornbach Baumarkt Luxemburg s.a.r.l. (Luxemburg).

Vi gör det möjligt att förmedla följande kundservice över alla regioner:

  • Reklamationer.
  • Avtalsenlig bytesrätt.
  • Reservation och hämtning av varor på byggvaruhus i andra regioner.
Smart Home produkter
För att möjliggöra Smart Home tjänsten är det nödvändigt att HORNBACH ge tillverkaren av Smart Home lösningen (ROC-Connect GmbH, Bahnhofsplatz 1a, 2340 Mödling, Österrike) tillgång till ovanstående uppgifter för att kunna ge support. Uppgifterna lagras av vår amerikanska IT-tjänsteleverantör Microsoft Corporation, 6100 Neil Road, Suite 210, Reno, NV 89511 (nedan kallad Microsoft) uteslutande på servrar inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).Det finns ett EU-standardavtal med Microsoft gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer(1).
Bank-, kredit- och betalningsuppgifter
HORNBACH kommer inte åt dina bank-, kredit- och betalningsuppgifter eftersom betalningsprocessen sker direkt hos respektive betalningsleverantör och betalningsprocessen är krypterat.
Vidarebefordran för att åtgärda fel
För att åtgärda fel och problem med funktionaliteten i vår webbshop använder vi tjänsten Bugsnag från Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, USA. Vid fel vidarebefordras felmeddelandet, information om användarens inställningar (exempelvis vilken webbläsare som använts) samt detaljer om sidan där felet har uppstått och de uppgifter som angetts där till Bugsnag. Dessförinnan anonymiseras din IP-adress så att Bugsnag inte kan koppla ärendet till dig som person.
Microsoft Bookings
Tjänsten "Microsoft Bookings" från företaget Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Det finns ett EU-standardavtal med Microsoft gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer.
Microsoft Forms
Du har möjlighet att kontakta oss via ett digitalt kontaktformulär som använder. tjänsten "Microsoft Forms" från företaget Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Det finns ett EU-standardavtal med Microsoft gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer.
Överlämnande till statliga myndigheter
Vi delar dina personuppgifter med statliga myndigheter (skatteverket, polisen och andra myndigheter) om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut dem eller har ett berättigat intresse.
☒ Ja
↳ Befintliga garantier vid överföring till tredje land:
  • ☒EU-standardavtal(1)
(1) Med förbehåll för uttryckligt medgivande eller avtalsmässig eller juridisk överföring, behandlar vi eller låter uppgifterna behandlas endast i tredjeländer med en erkänd dataskyddsnivå, avtalsförpliktelse genom så kallade standardiserade skyddsbestämmelser från EU-kommissionen, eller om certifieringar eller bindande interna dataskyddsföreskrifter finns (artikel 44 till 49 i GDPR, EU-kommissionens informationssida: ).
Lagstadgad skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Behov av personuppgifter för fullgörande av avtal: ☐ Nej ☒ Ja, om det är relevant för avtalet, se siffran 3.1 nr. 1, 2, 8, 9, 11
Eventuella konsekvenser av att inte tillhandahålla personuppgifter: Om avtalsrelevanta uppgifter föreligger går det inte att ingå ett avtal utan motsvarande uppgift
Automatiserat beslutsfattande inkl. profilering enl. Art. 22 dataskyddsförordning: ☒ Nej ☐ Ja
Nr. Kategorier av personuppgifter Behandling som utförs Laglig grund
1. Uppgifter från kameraövervakning Åtkomstkontroll, utövande av äganderätt, skydd av egendom, anställdas säkerhet. Berättigat intresse
2. Avtalsuppgifter (t.ex. namn, adress, e-postadress, artikelbeställningar, ordernummer) Avtalsgenomförande och bearbetning av dina förfrågningar
Avstämning med antiterror-listor 		Fullgöra avtal
Rättslig förpliktelse
3. Avtalsuppgifter (t.ex. namn, adress, e-postadress) Beställning av hantverkartjänster Fullgöra avtal
4. Proffskort- och
Projektvärldskortuppgifter
(personnummer, namn, mail, årsinkomst, arbetsgivare, telefonummer 		Fakturering, avtalsuppläggning, betalningshantering, kommunikation, reklam Fullgöra avtal
Berättigat intresse
5. Namn, adress, kommunikationsuppgifter, körkortsuppgifter Körkortskontroll vid fordonsuthyrning Rättslig förpliktelse
6. För Smart Home produkter: namn, ort, e-postadress, lösenord, meddelanden och förbrukningsdata Smart Home Fullgöra avtal
7. Vid utnyttjande av kundservice: Den information som uppges av kunden (t.ex. telefonnummer, e-postadress, artikel etc.) samt tillgängliga avtalsuppgifter Bearbeta kundförfrågningar Berättigat intresse
8. Bank-, kredit- och betalningsuppgifter (krypterat) Betalningsprocess Fullgöra avtal
9. Vid användning av funktionen reservera & hämta: Namn, adress, e-postadress, telefon, artikel Tilldelning av kunden vid hämtning av varorna i varuhuset, kommunikation, information om hämtningsstatus och hämtningsplats, efterlevnad av dokumentationskrav enl. bokföringslagen Fullgöra avtal
Rättslig förpliktelse
10. Personnummer, namn, adress, kommunikations-uppgifter, fastighets-beteckning
Ansökan om ROT avdrag vid hantverkarservice 		Rättslig förpliktelse
11. Uppgifter om utnyttjande av prisgarantin: namn, adress, e-postadress, telefon, artikel Återbetalning inom ramen för prisgarantin Fullgöra avtal
12. Adress, avtalsuppgifter Reparationsorder Fullgöra avtal
13. Avtalsuppgifter (t.ex. namn, e-post, artikelbeställningar) Databehandling i samband med förfrågningar från myndigheter Berättigat intresse
Rättslig förpliktelse
14. Transaktionsdata Lagring, utvärdering och felanalys av logfiler för att identifiera fel och säkerhetsrisker Berättigat intresse
15. Kunddata i intern kundtext Säkerställa och stödja bearbetningen av kundordrar Berättigat intresse
16. Kvittonummer,
momsnummer, ordernummer 		Lagring och utvärdering av logfiler för att identifiera/åtgärder fel vid order- och fakturautskrift Berättigat intresse
Behandling vid berättigat intresse
Se avsedd användning under siffra 4.1
Siffra 4.1 löpnr Källa
1. Kameraövervakning
Mottagare eller kategorier av mottagare
Överlämnande för orderbearbetning
I den omfattning som krävs för att fullfölja avtalet med dig ger vi även andra företag och enskilda personer i uppdrag att utföra arbetsuppgifter för HORNBACH. Ett exempel på detta är det transportföretag som anlitas av oss och som för detta syfte får dina kontaktuppgifter (exempelvis namn, adress, telefonnummer, e-postadress) utöver beställningsinformationen. Dessutom kan det vara nödvändigt att vi i enstaka fall behöver överlämna dina kontaktuppgifter till leverantörer eller tillverkare för att kunna åtgärda fel eller för att fullgöra avtalade krav.

Vi erbjuder dig dessutom möjlighet att spåra försändelsen så att du hela tiden kan se aktuell status på din försändelse.
Om du har beställt vår hantverkarservice i samband med ditt köp överlämnar vi dina beställnings- och kontaktuppgifter som krävs till montörer/hantverkare, som sedan koordinerar monteringsdatum och övertar leverans av produkten åt oss
Delvis använder vi oss även av IT-leverantörer för underhåll av hårdvara, uppdatering av programvara samt tillhandahållande av tekniska tjänster som beroende på respektive tjänst kan komma i kontakt med dina uppgifter.
Vi använder Google Maps för att fastställa leveransavståndet och de relaterade fraktkostnaderna och anger leveransadressen, som består av gata, husnummer och postnummer. Det handlar här om en tjänst från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Det finns ett EU-standardavtal med Google gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer(1).
Butikskontrollanter
Vid misstanke om brott kan du registreras av vår kameraövervakning. Vid brott får butikskontrollanter som vi anlitar på plats åtkomst till dina uppgifter. Vid brott överlämnas de dessutom till polisen.
Regionala HORNBACH bolag
För att kunna erbjuda dig våra tjänster över hela Europa och även kunna möjliggöra inköp över gränserna delar vi dina avtals-, leverans- och kontaktuppgifter med våra regionala HORNBACH bolag; dessa är Hornbach Baumarkt GmbH (Österrike), Hornbach Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tjeckien), Hornbach Baumarkt (Schweiz) AG, Hornbach Bouwmarkt B.V. (Nederländerna), Hornbach Centrala SRL (Rumänien), HORNBACH Byggmarknad AB (Sverige), HORNBACH - Baumarkt SK spol. s r.o. (Slovakien), Hornbach Baumarkt Luxemburg s.a.r.l. (Luxemburg).

Vi gör det möjligt att förmedla följande kundservice över alla regioner:

  • Reklamationer.
  • Avtalsenlig bytesrätt.
  • Reservation och hämtning av varor på byggvaruhus i andra regioner.
Smart Home produkter
För att möjliggöra Smart Home tjänsten är det nödvändigt att HORNBACH ge tillverkaren av Smart Home lösningen (ROC-Connect GmbH, Bahnhofsplatz 1a, 2340 Mödling, Österrike) tillgång till ovanstående uppgifter för att kunna ge support. Uppgifterna lagras av vår amerikanska IT-tjänsteleverantör Microsoft Corporation, 6100 Neil Road, Suite 210, Reno, NV 89511 (nedan kallad Microsoft) uteslutande på servrar inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).Det finns ett EU-standardavtal med Microsoft gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer(1).
Bank-, kredit- och betalningsuppgifter
HORNBACH kommer inte åt dina bank-, kredit- och betalningsuppgifter eftersom betalningsprocessen sker direkt hos respektive betalningsleverantör och betalningsprocessen är krypterat.

Vid ansökan om Företags-/projektvärldskort är vår samarbetspartner Resurs Bank AB ansvarig för personuppgifterna.
Överlämnande till statliga myndigheter
Vi delar dina personuppgifter med statliga myndigheter (skatteverket, polisen och andra myndigheter) om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut dem eller har ett berättigat intresse.
☒ Ja
↳ Befintliga garantier vid överföring till tredje land:
  • ☒EU-standardavtal(1)
(1) Med förbehåll för uttryckligt medgivande eller avtalsmässig eller juridisk överföring, behandlar vi eller låter uppgifterna behandlas endast i tredjeländer med en erkänd dataskyddsnivå, avtalsförpliktelse genom så kallade standardiserade skyddsbestämmelser från EU-kommissionen, eller om certifieringar eller bindande interna dataskyddsföreskrifter finns (artikel 44 till 49 i GDPR, EU-kommissionens informationssida: ).
Lagstadgad skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Behov av personuppgifter för fullgörande av avtal: ☐ Nej ☒ Ja, om det är relevant för avtalet, se siffran 4.1 löpnr 2 -5, 7, 8
Eventuella konsekvenser av att inte tillhandahålla personuppgifter: Om avtalsrelevanta uppgifter föreligger går det inte att ingå ett avtal utan motsvarande uppgift
Automatiserat beslutsfattande inklusive profilering enl. Art. 22 dataskyddsförordning: ☒ Nej ☐ Ja
Nr. Kategorier av personuppgifter Behandling som utförs Laglig grund
1. Avtalsuppgifter (t.ex. namn, e-post, artikelbeställningar). Avtalsgenomförande och behandling av dina förfrågningar

Avstämning med anti terror listor 		Fullgöra avtal
Rättslig förpliktelse
2. Kundkontouppgifter Åtkomst till webbshop och avtalsgenomförande Fullgöra avtal
3. Förinställt varuhus (varuhus-id) Tillhandahållande av varuhusspecifik information Berättigat intresse
4. Positionsdata Välkomsthälsning till varuhuset (ingen positionsdata sparas, lokaliseringen kan när som helst deaktiveras i inställningarna) Berättigat intresse
5. Webbanalysuppgifter Räckviddsmätning, webbsidesoptimering, intressebaserad reklam, re-marketing, igenkänning av klickbedrägeri & bots Berättigat intresse
6. Felmeddelande (Stacktrace), IP adress, information om enhetstyp, app version Upptäckande och lagring av fel som leder till att appen kraschar Lämnat samtycke
Behandling vid berättigat intresse
Se avsedd användning under siffra 5.1
Siffra 5.1 löpnr Källa
2 - 3 Användarens enhet
Mottagare eller kategorier av mottagare
Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH
Vår webbsida använder sig av tjänster från Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH. Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH är ett företag med säte i Tyskland, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, som samlar in, lagrar och analyserar användningsdata. Företaget är certifierat för personuppgiftsskydd inom området webcontrolling i Tyskland, efter att deras personuppgiftsbehandling kontrollerats och befunnits följa dataskyddsbestämmelserna och datasäkerheten. När du besöker HORNBACH Byggmarknad AB:s webbsidor placerar Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH ut en cookie. Den gör det möjligt att samla in, lagra och utvärdera användningsdata via Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH. Inhämtade användaruppgifter anonymiseras genom att IP-adressen förkortas. Därför kan inte heller Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH härleda ditt besök på vår webbsida till dig. Den förkortade IP-adressen behövs enbart för att känna igen sessionen och för geografisk lokalisering (på ortsnivå). Mer information om personuppgiftsskydd hos Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH hittar du under . För att deaktivera Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH och omöjliggöra insamling av användningsdata måste en cookie (kallad ”webTrekkOptOut”) sparas. När cookien sparats samlas användningsdata inte längre in.
IT-leverantörer
Delvis använder vi oss även av IT-leverantörer för underhåll av hårdvara, uppdatering av programvara samt tillhandahållande av tekniska tjänster som beroende på respektive tjänst kan komma i kontakt med dina uppgifter.
Bugsnag
Vår app använder tjänsten Bugsnag från Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, USA. Felmeddelandet, enhetsinformationen och appversionen överförs endast till Bugsnag i händelse av ett fel. Grunden för överföringen av dina uppgifter är det samtycke som du ger i enlighet med artikel 49.1 a GDPR. I USA finns ingen adekvat skyddsnivå. Därmed finns risk för bristande tillämpning av den registrerades rättigheter eller eventuell åtkomst från statliga organ. Du kan när som helst återkalla ditt godkännande med avseende på framtiden.
☒ Ja
↳ Befintliga garantier vid överföring till tredje land:
  • ☒EU-standardavtal(1)
(1) Med förbehåll för uttryckligt medgivande eller avtalsmässig eller juridisk överföring, behandlar vi eller låter uppgifterna behandlas endast i tredjeländer med en erkänd dataskyddsnivå, avtalsförpliktelse genom så kallade standardiserade skyddsbestämmelser från EU-kommissionen, eller om certifieringar eller bindande interna dataskyddsföreskrifter finns (artikel 44 till 49 i GDPR, EU-kommissionens informationssida: ).
Lagstadgad skyldighet att tillhandahålla personuppgifter:
☒ Nej ☐ Ja
Avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter:
☒ Nej ☐ Ja
Behov av personuppgifter för fullgörande av avtal:
☒ Nej ☐ Ja
Eventuella konsekvenser av att inte tillhandahålla personuppgifter: Inga
Automatiserat beslutsfattande inkl. profilering enl. Art. 22 dataskyddsförordning:
☒ Nej ☐ Ja
Nr. Kategorier av personuppgifter Behandling som utförs Laglig grund
1. Information om gästerna (för- och efternamn, e-postadress) Autentisering, korrespondens för bekräftelse Fullgöra avtal
Berättigat intresse
2. Bildupptagning (foto, film) Historik och bildgalleri i anslutning Lämnat samtycke
Berättigat intresse
3. Deltagarnas individuella urval i ramprogrammet eller workshops Utformning av workshops, planering av programmet Berättigat intresse
Behandling vid berättigat intresse
Se avsedd användning under siffra 6.1
Siffra 6.1 löpnr Källa
1. – 3. Ej tillämpligt, eftersom uppgifterna överförs av den registrerade själv
Mottagare eller kategorier av mottagare
IT-leverantörer
För att kunna planera och genomföra evenemang (t.ex. sommarfester) använder vi en tjänst från doo GmbH, Hultschiner Strasse 8, 81677 München, Tyskland.
☒ Ja
↳ Befintliga garantier vid överföring till tredje land:
  • ☒ EU-standardavtal(1)

(1)Med förbehåll för uttryckligt medgivande eller avtalsmässig eller juridisk överföring, behandlar vi eller låter uppgifterna behandlas endast i tredjeländer med en erkänd dataskyddsnivå, avtalsförpliktelse genom så kallade standardiserade skyddsbestämmelser från EU-kommissionen, eller om certifieringar eller bindande interna dataskyddsföreskrifter finns (artikel 44 till 49 i GDPR, EU-kommissionens informationssida: ).
Lagstadgad skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Behov av personuppgifter för ingående av avtal: ☐ Nej ☒ Ja, om det är relevant för avtalet, se siffran 6.1 löpnr 1
Eventuella konsekvenser av att inte tillhandahålla personuppgifter: Utan avtalsuppgifter går det inte att ingå ett avtal/delta i evenemanget
Automatiserat beslutsfattande inkl. profilering enl. Art 22 dataskyddsförordning: ☒ Nej ☐ Ja
Nr. Kategorier av personuppgifter Behandling som utförs Laglig grund
1. Avtalsuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, artikelbeställningar) Upprättande, genomförande eller bearbetning av avtal
Avstämning med antiterror-listor 		Fullgöra avtal
Rättslig förpliktelse
2. Information till kontaktpersoner
(namn, adress, e-postadress, telefon, fax, funktion, företag) 		Upprättande, genomförande eller bearbetning av avtal
Kommunikation med myndigheter, genomförande av utfärdade tillstånd från myndigheter 		Fullgöra avtal
Berättigat intresse
3. Personuppgifter i affärspartnersammanhang Databehandling i samband med förfrågningar från myndigheter Berättigat intresse
Rättslig förpliktelse
4. E-postadress, namn, postadress Svarar på e-postmeddelandet Berättigat intresse
5. Uppgifter i kontaktformuläret (efternamn, förnamn, telefonnummer, e-postadress, varuhus, ordernummer). Svar på förfrågan Berättigat intresse
Behandling vid berättigat intresse
Se avsedd användning under siffra 7.1
Siffra 7.1 löpnr Källa
2 Hornbachs avtalspartner (t.ex. kontaktpersonens arbetsgivare)
Mottagare eller kategorier av mottagare
IT-leverantörer
Delvis använder vi oss även av IT-leverantörer för underhåll av hårdvara, uppdatering av programvara samt tillhandahållande av tekniska tjänster som beroende på respektive tjänst kan komma i kontakt med dina uppgifter.

Exempelvis använder vi delvis Office 365, en tjänst från Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Det finns ett EU-standardavtal med Microsoft gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer(1). Du kan se respektive aktuellt innehåll i Online Services Terms (OST) via
Ytterligare externa tjänsteleverantörer
Vi använder ytterligare externa tjänsteleverantörer för att organisera och genomföra kontrakt och utfärdade tillstånd från myndigheter.
Överlämnande till statliga myndigheter
Vi delar dina personuppgifter med statliga myndigheter (skatteverket, polisen och andra myndigheter) om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut dem eller har ett berättigat intresse.
☒ Ja
↳ Befintliga garantier vid överföring till tredje land:
  • ☒ EU-standardavtal(1)
(1) Med förbehåll för uttryckligt medgivande eller avtalsmässig eller juridisk överföring, behandlar vi eller låter uppgifterna behandlas endast i tredjeländer med en erkänd dataskyddsnivå, avtalsförpliktelse genom så kallade standardiserade skyddsbestämmelser från EU-kommissionen, eller om certifieringar eller bindande interna dataskyddsföreskrifter finns (artikel 44 till 49 i GDPR, EU-kommissionens informationssida: ).
Lagstadgad skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Behov av personuppgifter för fullgörande av avtal: ☐ Nej ☒ Ja, om det är relevant för avtalet, se siffran 7.1 nr. 1
Utan avtalsuppgifter går det inte att ingå ett avtal
Utan avtalsuppgifter går det inte att ingå ett avtal
Automatiserat beslutsfattande inklusive profilering enl. Art. 22 dataskyddsförordning: ☒ Nej ☐ Ja
Löp.nr Personuppgifter Avsedd användning Rättslig grund
1. Användarinteraktioner (inlägg, likes med mera) Användarkommunikation via sociala medier Berättigat intresse
2. Cookies Riktad marknadsföring Berättigat intresse
3. Demografiska uppgifter (baserar sig på uppgifter som lämnas om ålder, språk och kön) Riktad marknadsföring Berättigat intresse
4. Statistiska data om användarinteraktioner i aggregerad form, det vill säga utan att Hornbach direkt kan knyta informationen till en person (exempelvis sidaktiviteter, sidbesök, förhandsgranskningar av sidor, likes, rekommendationer, inlägg, videos, sidabonnemang inklusive källa, tidpunkter) Riktad marknadsföring Berättigat intresse
Behandling vid berättigat intresse
Se avsedd användning under siffra 8.1
Siffra 8.1 löpnr Källa
2.-4. Plattformsleverantör
Mottagare eller kategorier av mottagare
Inom ramen för tillhandahållandet av våra sociala mediesidor arbetar vid med tjänsteleverantörer (t.ex. IT-tjänsteföretag eller reklam- och contentagenturer som hjälper oss med att skapa våra inlägg samt optimering av våra sociala mediesidor). I den mån dessa tjänsteleverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning har vi ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med dessa tjänsteleverantörer och kommit överens om lämpliga garantier för att skydda personuppgifterna.
Nr Kategorier av personuppgifter Behandling som utförs Laglig grund
1. Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, senaste ordernummer Identifikation av förfrågare Rättslig förpliktelse
Behandling vid berättigat intresse
Ej användbart på grund av annan laglig grund
Siffra 9.1 löpnr Källa
1. Ej användbar på grund av överföring av uppgifter görs av användaren
Mottagare eller kategorier av mottagare
IT-leverantörer
Delvis använder vi oss även av IT-leverantörer för underhåll av hårdvara, uppdatering av programvara samt tillhandahållande av tekniska tjänster som beroende på respektive tjänst kan komma i kontakt med dina uppgifter.

Exempelvis använder vi delvis Office 365, en tjänst från Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Det finns ett EU-standardavtal med Microsof gällande överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden i tredjeländer1. Du kan se respektive aktuellt innehåll i Online Services Terms (OST) via
Lagstadgad skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla personuppgifter: ☒ Nej ☐ Ja
Behov av personuppgifter för ingående av avtal: ☒ Nej ☐ Ja
Eventuella konsekvenser av att inte tillhandahålla personuppgifter: En korrekt identifiering är eventuell inte möjlig utan data. Utan tillräcklig identifiering kan inga uppgifter lämnas ut.
Automatiserat beslutsfattande inklisive profilering enl. Art 22 dataskyddsförordning: ☒ Nej ☐ Ja
Dataskyddsförordning
(fr.o.m. 25 maj 2018)
Rätt till tillgång Art. 15
Rätt till rättelse Art. 16
Rätt till borttagning Art. 17
Rätt till begränsning av behandling Art. 18
Rätt att göra invändningar Art. 21
Rätt till dataportabilitet Art. 20
Rätt till klagomål hos ansvarig tillsynsmyndighet Art. 57 punkt 1 f)
Rätt att dra tillbaka samtycke med framtida verkan Art. 7 punkt 3
upp